Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. szeptember 1-től

Az adatkezelési tájékoztató célja

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy rögzítse a rajzorzo.hu (továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő) által alkalmazott adatkezelési elveket és bemutassa azokat az elvárásokat, amelyeket a Szolgáltató mint Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismer el. Az adatkezelési tájékoztató célja, hogy biztosítsa a szolgáltatást igénybe vevők magánszférájának védelmét, valamint a személyes adatok biztonságát.

A Rajzőrző elkötelezett ügyfelei adatainak védelmében, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a látogatók által megadott adatokat bizalmasan kezelje, azokat csak a szükséges mértékben és ideig tárolja, valamint biztosítsa azok GDPR-nak megfelelő kezelését.

Az adatkezelő adatai

Név: Real Impact Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Dévai u. 19. 4 em. 424.
Cégjegyzékszám: 01 09 438909
Adószám: 32716735-2-41
Telefonszám: 06 harminc 4410808
E-mail: info@rajzorzo.hu
Weboldal: https://rajzorzo.hu

2.1 Adatvédelmi tisztviselő: A Rajzőrző működése nem teszi kötelezővé adatvédelmi tisztviselő kinevezését, így ilyen személy kijelölésére nem került sor.

A kezelt személyes adatok köre

3.1 Regisztráció és megrendelés során megadott adatok:

Név
E-mail cím
Szállítási cím
Számlázási adatok
Telefonszám
Megrendelt csomag típusa és tartalma

3.2 Technikai adatok: A szolgáltatás használata során automatikusan rögzítésre kerülhetnek az alábbi technikai adatok:

IP-cím
Böngésző típusa
Operációs rendszer
Látogatás időpontja
Megtekintett oldalak

3.3 Cookie-k (sütik): A Rajzőrző weboldala cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működtetése érdekében.

3.3.1 A sütik feladata:

Felhasználói élmény növelése
Beállítások megjegyzése
Webanalitikai mérések végzése

3.3.2 Feltétlenül szükséges (session) sütik: Ezek a sütik szükségesek az oldal megfelelő működéséhez, érvényességi idejük a munkamenet végéig tart.

3.3.3 Harmadik féltől származó sütik:

Google Analytics
Google Ads konverziókövetés és remarketing

3.4 Online rendeléshez kapcsolódó adatok: A megrendeléshez kapcsolódóan az alábbi adatokat kezeljük:

Név
Cím (szállítási és számlázási)
Telefonszám
E-mail cím
Megrendelés részletei (doboz típusa, könyv terjedelme)
Fizetési információk (Stripe rendszerén keresztül történő fizetés esetén nem tárolunk bankkártyaadatot)

3.5 Hírlevél feliratkozás: A hírlevélre való feliratkozáshoz az alábbi adatokat kérjük be:

E-mail cím
Hozzájárulás checkbox (opt-in) A leiratkozás minden hírlevélben biztosított, valamint külön is kérhető az info@rajzorzo.hu címen.

A kezelt adatok felhasználása és megőrzési ideje

Adatkezelés neve	Célja	Jogalap	Megőrzési idő
Megrendelés	Termék teljesítése, szállítás	Szerződés teljesítése	8 év (számlázás miatt)
Hírlevél feliratkozás	Direkt marketing, tájékoztatás	Hozzájárulás	Leiratkozásig
Google Analytics / Ads	Elemzés, remarketing	Jogos érdek	26 hónap
E-mailes kapcsolatfelvétel	Ügyfélkommunikáció	Jogos érdek / hozzájárulás	1 év

Az adatkezelés célja, módja és jogalapja

Az adatkezelés jogalapja elsősorban az Ön önkéntes hozzájárulása, illetve bizonyos esetekben a szerződés teljesítése vagy jogszabályi kötelezettség.

Az adatkezelés a következő célokra terjed ki:

Megrendelések teljesítése
Hírlevelek küldése
Szolgáltatás fejlesztése, visszajelzések gyűjtése
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás)

Az adatok fizikai tárolási helyei

A Rajzőrző weboldal tárhelyét biztonságos magyarországi vagy EU-n belüli szerveren üzemeltetjük. Bizonyos adatok (pl. hírlevél lista) MailerLite rendszerben, illetve Google Drive-on kerülnek tárolásra.

Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Adatfeldolgozó partnereink:

Stripe Payments Europe Ltd. – online fizetés lebonyolítása
MailerLite – hírlevélküldés
Google LLC – analitika, hirdetés
GLS Hungary és FoxPost Zrt. – kézbesítés
Acta Diurna 2005 Kft. – nyomtatás és csomagolás
ABSolutionNet Kft. – webfejlesztés, tárhelyszolgáltatás

Az érintettek jogai

Az érintettet megilleti:

Tájékoztatáshoz való jog
Hozzáféréshez való jog
Helyesbítéshez való jog
Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Adathordozhatósághoz való jog
Tiltakozáshoz való jog
Hozzájárulás visszavonásának joga

Jogainak gyakorlását az info@rajzorzo.hu e-mail címen kezdeményezheti.

Jogorvoslat, panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzi, hogy adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

Egyéb rendelkezések

A jelen tájékoztatóban nem részletezett adatkezelésekről az adat felvételekor adunk külön tájékoztatást. A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató egyoldalú módosítására, amelyről a felhasználókat kellő időben értesíti.

Készült a GDPR 13. és 14. cikke alapján. Kérjük, hogy rendelés előtt figyelmesen olvassa el!